Порядок записи к врачам-специалистам в КГБУЗ «Территориальный консультативно-диагностический центр» МЗ ХК
- Запись пациентов на прием к «узким специалистам» осуществляется лечащим врачом (терапевтом) территориальной поликлиники, куда прикреплен пациент.
Запись на прием к врачам-специалистам КГБУЗ «Территориально-консультативно-диагностический центр» (ТКДЦ) осуществляется по направлению поликлиник г. Комсомольска-на-Амуре и районных больниц 7 муниципальных районов посредством электронной записи.
- Порядок записи к узким специалистам в электронную информационную систему:
— Пациент с направлением от «своего» лечащего врача-терапевта к «узкому» специалисту КГБУЗ «ТКДЦ» обращается в регистратуру своей территориальной поликлиники.
— Регистратор территориальной поликлиники вносит данные о «своем» пациенте в расписание в электронной информационной системе, после чего в ней формируется талон-направление. Данный талон –направление отражается в расписании ТКДЦ.
— В случае отсутствия возможности записать пациента в электронное расписание ТКДЦ онлайн, регистратор поликлиники вносит данные о пациенте в журнал ожидания поликлиники.
Почему запись к врачам узкой специализации организована через участкового терапевта:
- первичный осмотр проводит терапевт — врач с наибольшим врачебным
кругозором;
- для установления диагноза и выбора дальнейшей тактики лечения узкому специалисту необходимо иметь результаты дополнительных обследований, направление на которые также может выписать терапевт;
- один и тот же симптом может быть при разных заболеваниях, например, кашель может быть при ОРВИ или при болезнях ЖКТ — терапевт разберется и направит к нужному специалисту на прием;
- получение направления от участкового терапевта позволяет избегать самолечения и самостоятельной постановки диагноза, зачастую ошибочного;
- за счет сокращения числа необоснованных консультаций у врача узкой
- специализации увеличивается время для работы с теми пациентами, которым действительно нужна его помощь;
- пациентам, стоящим на динамическом наблюдении, доступна самостоятельная запись к профильному специалисту и сохраняется в полном объеме.
Как можно записаться к участковому терапевту:
- Запись через Единый портал государственных услуг;
- Региональный портал государственных медицинских услуг;
- Колл-центр медицинских учреждений региона.
- В регистратуре, в том числе электронной, в медицинском учреждении;
Что позволяет сделать Единый портал государственных услуг:
- Записаться на приём к врачу в поликлинику;
- Записаться для прохождения диспансеризации или профосмотра;
- Перенести или отменить запись к врачу;
- Ознакомиться со своими медицинскими документами;
- Узнать номер электронного полиса ОМС;
- Просматривать направления и планировать время посещения врача;
- Записаться на приём по направлению;
- И т.д.
«Листы ожидания» при записи на прием к врачу введены в поликлиниках Хабаровского края
Функция доступна при записи на приём к врачу через колл-центры медицинских организаций и по единому номеру «122».
Во время звонка сотрудники колл-центра зафиксируют данные пациента, и как только у нужного специалиста появится «окно» или станет доступен дальнейший график приёма, свяжутся с человеком из «листа ожидания», чтобы согласовать время и дату приёма.
Такой подход даст возможность жителям края при необходимости получить консультацию наиболее востребованных врачей без ежедневного самостоятельного мониторинга портала записи или постоянных звонков в ожидании свободного места.
Запись на прием к врачу в нашем регионе организована следующими способами:
✔️Через Госуслуги;
✔️Через региональный портал uslugi27.ru;
✔️горячую линию»122″ (кнопка #4);
✔️ колл-центр медорганизаций;
✔️в регистратуре